Caso de estudio AcelorMittal
ArcelorMittal Brasil opera en la producción de acero en el país, con una capacidad instalada de más de 12,5 millones de toneladas/año. Con plantas industriales en seis estados, emplea alrededor de 16 mil personas. Produce aceros largos y planos de alta calidad para las industrias de automoción, electrodomésticos, embalaje, construcción civil y construcción naval. También opera en minería, generación de energía, producción de biorreductores renovables y tecnología de la información. Su extensa red de distribución y servicio satisface las demandas del mercado nacional e internacional.
El desafío
La implementación del modelo híbrido ya estaba en el horizonte incluso antes del inicio de la pandemia en Brasil. En una encuesta interna realizada a los empleados en marzo de 2020, el 86% de ellos dijo que prefería un modelo de trabajo híbrido. El Covid-19 aceleró la transición e hizo que la empresa buscara en el mercado una solución que pudiera contar con varias posibilidades de configuración y que tuviera integraciones y seguridad a nivel global y que permitiera un mejor equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados.
“Cada vez más profesionales buscan flexibilidad para poder disfrutar de momentos de bienestar y desarrollo. Es muy importante construir un entorno de confianza donde se valoren las elecciones”.
– Sofia Trombetta, Directora de Personas, Salud y Bienestar de LATAM, ArcelorMittal
Solución
ArcelorMittal recurrió a Wiser porque, en su opinión, era el único proveedor que podía implementar una solución integrada de reserva de espacios de trabajo en el plazo deseado. Inicialmente, se implementó en un edificio completo, de 24 pisos y más de 1.000 empleados , en el sur del país. Luego de la exitosa implementación, la empresa solicitó un estudio de necesidad para reorganizar sus oficinas en la ciudad de São Paulo. Después de analizar los datos, la sugerencia de Wiser permitió la reducción de 3 a 1 oficinas.
En el sistema de reservas de espacios de trabajo y salas de reuniones, los empleados pudieron reservar con anticipación los puestos de trabajo y salas de la oficina, para los días y horarios que necesitaran. Esto se ejecuta tanto en la web como en una aplicación móvil usando ambas opciones. La solución también cuenta con integración con Outlook y Microsoft Teams, facilitando la usabilidad de los entornos.
Con oficinas y equipos que dependían de una variedad de políticas flexibles, la granularidad de la solución de Wiser permitió a ArcelorMittal responder a estas diferencias y realizar los cambios necesarios.
Soluções utilizadas:
Espaços individuais
Espaços colaborativos
Workplace Analytics
Integrações
Resultado
La solución ofrece un plano digital en 3D de los espacios, donde es posible elegir dónde, cuándo y con quién sentarse y agendar reuniones. Junto a la integración con Outlook y MS. Equipos, más de 1.000 empleados pueden realizar sus reservas sin utilizar otra herramienta, además de ver qué compañeros estarán en la oficina en determinados días. AceloMittal convirtió el modelo de trabajo en una nueva estrategia de gestión de la empresa, con reducción de costes y uso de herramientas para hacer más eficiente el formato.
El seguimiento del equipo de Wiser y el análisis constante de los datos de uso fue fundamental para ayudar a la empresa a reducir de 3 a 1 oficina en la ciudad de São Paulo.
Reducción de 3 a 1 oficina en la ciudad de São Paulo, debido al constante análisis y estudio de datos realizado por Wiser.
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