O impacto de no-show em reuniões

O impacto de no-show em reuniões

A duração média de uma reunião aumentou 10% nos últimos 15 anos, agora costuma durar entre 31 e 60 minutos. Os Estados Unidos realizam aproximadamente 11 milhões de reuniões por dia, o que equivale a 55 milhões de reuniões por semana e 220 milhões de reuniões por ano.

 

No Reino Unido, por exemplo, é relatado que o funcionário médio pode passar quase 13 dias úteis por ano em reuniões. É seguro dizer que o local de trabalho dos dias de hoje está louco, e isso não é necessariamente uma coisa boa. Não é segredo que grande parte da força de trabalho contemporânea está cansada de reuniões que tomam conta de suas vidas – de acordo com uma pesquisa do Crowne Plaza Hotel and Resorts:

Um em cada 10 trabalhadores admite fingir que perdeu a hora ou a data da reunião e um em cada 20 confessou até fingir doença para evitar uma reunião por completo.

 

As reuniões evoluíram para se tornar, aos olhos de muitas pessoas, desnecessárias e improdutivas, o que deu origem a um problema completamente diferente: no-show em salas de reunião.

 

Baixe o estudo realizado pela Condeco sobre “Local de Trabalho Moderno 2019: Pessoas, Lugares e Tecnologia – o estado do espaço de trabalho atual, tendências do ambiente de trabalho, questões que envolvem o gerenciamento de reuniões e a ascensão do trabalho ágil”

 

Pode parecer simples, e talvez não seja um grande problema, mas quando você analisa mais detalhadamente o custo real da administração de salas de reunião em uma empresa, pode ver o impacto que os no-shows  têm sobre os custos imobiliários e os níveis de produtividade dos funcionários.

 

Embora muitos de nós sintam que temos muitas reuniões em geral, ainda estamos lutando para encontrar um espaço adequado para reuniões: 40% dos funcionários passam até três semanas por ano apenas procurando por uma sala de reuniões, e muitas vezes são obrigados a caminhar pelo escritório em círculos, procurando áreas em potencial para realizar suas reuniões, de última hora. Não é uma imagem muito organizada ou profissional, mas inevitável para muitos.

 

No entanto, compare esse número com a média global de utilização da sala de reuniões em apenas 35% e você pode ver dois problemas separados começando a surgir. Estamos todos lutando para reservar uma sala de reunião, mas não estamos usando nossas salas de reunião existentes corretamente. Por quê? Bem, acontece que a taxa média de não comparência (no-show) na sala de reunião é de 40%.

 

Além disso, apenas 13% das empresas mantêm relatórios sobre o não comparecimento na sala de reuniões. Portanto, um número esmagador de trabalhadores não tem espaço para realizar uma reunião, quando é provável que haja uma sala de reunião vazia, reservada, mas que não esteja sendo usada, bem na nossa frente … e ninguém para denunciá-la. Que enigma! E um enigma caro, com mais de 1 milhão de dólares perdidos por ano por empresas que não realizam reuniões importantes.

 

O que podemos fazer?

A tecnologia é a resposta. O uso de software especializado para salas de reuniões pode eliminar automaticamente a necessidade de funcionários percorrerem os corredores, em busca desse espaço. Além disso, há o bônus adicional de funções de relatório, ajudando a força manter-se no topo das áreas disponíveis e permitindo que os membros seniores da equipe fiquem de olho nas taxas gerais de utilização, fazendo alterações sempre que necessário.

 

O próprio sistema de reservas de salas de reuniões da Condeco também possui o útil recurso bump automático, que é mais do que apenas um nome bonito! Essa função simples e poderosa significa que as salas de reunião podem ser liberadas automaticamente, se os participantes não aparecerem na sala de reunião designada dentro de um determinado período de tempo (geralmente 15 minutos após o início da reserva).

 

No geral, se você deseja que sua empresa otimize o sistema de reservas de salas de reuniões e torne a experiência da sala de reuniões mais positiva para todos, o software de reserva de salas é essencial. A sala de reunião, muitas vezes esquecida, pode ser a chave para aumentar seus níveis de produtividade e ajudar a reduzir custos, se gerenciada adequadamente por tecnologia adaptada ao trabalho.

 

Assista ao webinar realizado pela Condeco, empresa representada no Brasil pela Wiser XP, “O custo de no-show em reuniões”

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Seis dicas para excelentes videoconferências

Seis dicas para excelentes videoconferências

A criação de videoconferência facilitou muito o agendamento de reuniões: se você deseja conversar com alguém do outro lado do mundo ou no meio do caminho, a conveniência de um bate-papo olho no olho, no conforto da sua mesa (ou mesmo sua própria casa, se você estiver trabalhando remotamente) não pode ser subestimada. Permitir um local de trabalho flexível e ágil é essencial para o sucesso dos negócios, sendo as chamadas em conferência vitais para essa estrutura; Ainda que esse método de comunicação possa parecer simples, existem métodos que podem melhorá-lo ainda mais.

Siga estas seis dicas que podem ajudá-lo a tornar suas videoconferências o mais produtivas, impactantes e produtivas possível:

1. O ângulo reto

Os ângulos podem contar muito: se você está tentando tirar uma ‘selfie perfeita’ ou se está em uma vídeo chamada crucial, a inclinação da câmera pode fazer ou quebrar seu objetivo. Em um ângulo muito baixo, o destinatário da videochamada verá essa visão desagradável da parte interna do nariz, mas incline a câmera muito alto e não poderá ver seu rosto inteiro (e expressões faciais).

Verifique se a câmera está sempre posicionada a uma altura sensata, de preferência confortavelmente ao nível dos olhos. Além disso, se sua câmera não estiver integrada à sua tecnologia, verifique se está posicionada com segurança, para evitar momentos embaraçosos de “falha técnica”.

2. Vista-se para impressionar

Todos sabemos como é tentador usar camisa, gravata e blazer por cima e shorts de pijama fora de cena, durante uma videoconferência. No entanto, você pode evitar isso e ainda se vestir como se estivesse participando pessoalmente da reunião. A maneira pela qual você se apresenta é fundamental para sua reputação, especialmente ao causar uma primeira impressão com novos clientes ou colegas.

3. Não se esqueça de … sorrir!

Sorria! Você está na câmera! Não importa o quanto você queira revirar os olhos, bocejar ou sorrir, lembre-se de que você está sempre visível. Assim como em uma reunião, todos podem ver tudo o que você está fazendo. Isso não é apenas negativo: poder ver expressões faciais apenas melhora a comunicação. Use isso para sua vantagem; mostre à outra pessoa como você está realmente interessado na opinião dela com o rosto e a linguagem corporal, de uma maneira que não pode ser transmitida em uma conversa telefônica.

4. Esteja ciente de seu histórico

Essa regra entra em ação principalmente quando você faz uma chamada de videoconferência em casa. Lembre-se, antes de cada ligação, de que outros participantes podem ver tudo na cena, incluindo a montanha de roupas sujas ou o velho cartaz rasgado do One Direction que você ainda não se incomodou em tirar. Em caso de dúvida, um plano de fundo simples é sempre o melhor plano de fundo. De preferência uma parede levemente colorida em um espaço bem iluminado.

5. Conexão de internet ruim = reunião ruim

A única desvantagem da videoconferência é que você sempre precisa de uma conexão forte à Internet, a menos que esteja preparado para lidar com as chamadas perdidas ocasionais, atrasos, falhas, telas congeladas e problemas de som. Frustrante para dizer o mínimo. O uso de uma rede robusta e confiável garantirá as melhores videoconferências possíveis. Lembre-se de verificar o status da rede bem antes da sua vídeo chamada agendada.

6. Jogar relógios pela janela não fará o tempo voar

Aqui está um fato altamente importante, mas muitas vezes esquecido: não é a mesma hora em todo o mundo! Por exemplo, se você estiver em Londres e estiver agendando uma reunião às 10 horas com seu cliente em Nova York, serão cinco horas lá! Sempre leve em consideração os fusos horários em suas videoconferências internacionais – verifique e verifique novamente os fusos horários antes de concluir suas reservas, pois isso pode economizar um erro muito embaraçoso.

BÔNUS: dicas rápidas para ajudar a tornar suas videoconferências ainda melhores:
– Às vezes, a videoconferência funciona melhor com fones de ouvido e com microfone embutido.
– Use o melhor software possível – o Skype for Business e o Zoom são ótimas opções, com interfaces fáceis de usar.
– Tente evitar falar sobre outros participantes e verifique se as pessoas terminaram de falar antes de começar (lembre-se de que pode haver um pequeno atraso no vídeo).
– Procure uma boa iluminação, especialmente a luz natural a partir de uma janela, sempre que possível.
– Chegue cedo – às vezes, demora um pouco para configurar, e você nunca sabe o que pode precisar de atenção para que a sua reunião seja realizada sem problemas.
– Você está gravando? Isso pode valer a pena em algumas reuniões, mas certifique-se de configurar seu dispositivo de gravação com bastante antecedência.
– Evite digitar durante a reunião – por mais tentador que seja, é rude e uma distração para todos os participantes.
– Simplifique a reserva de videoconferências integrando o vídeo ao software de reserva de salas de reunião em um processo tranquilo. Integração com os sistemas de salas do Skype for Business – adicione automaticamente reuniões do Skype à sua reserva de quarto ou integre-se a outros sistemas de videoconferência para oferecer uma experiência de videoconferência simples e direta.