Donde y como trabajamos nunca ha sido tan dinámico o convincente. Lo que comenzó como una necesidad de nuestra salud colectiva se ha convertido en un llamado a la acción por la libertad en el lugar de trabajo que muchos ansiaban y otros no sabían que podían experimentar siempre.
Nunca hemos tenido tantas oportunidades de hacer coincidir las necesidades de las personas en el trabajo con los objetivos comunes de una organización como las que tenemos hoy.
Hicimos una recopilación de las 5 principales tendencias en entornos de trabajo y cómo puedes prepararte para mantenerte a la vanguardia, estratégicamente.
Banco BICE fue fundado en 1979. Desde su creación ha trabajado por el desarrollo de Chile y del sector financiero, convirtiéndose en uno de los bancos más grandes del país. Su objetivo permanente es ofrecer servicios bancarios de excelencia y soluciones integrales para personas naturales, jurídicas e inversionistas, con una propuesta centrada en las relaciones humanas, donde las personas están siempre en el centro.
El desafío
En 2020, el Banco se percató de la necesidad de ampliar su sede y adquirió otro proyecto en la ciudad de Santiago – Chile. Este cambio vino con algunos desafíos, principalmente en la gestión de sus más de 120 salas de juntas, utilizadas para recibir clientes e inversionistas, además de la gestión de sus estacionamientos.
“El software nos permitió administrar más de 100 salas de juntas en nuestra sede, reduciendo el riesgo de duplicidad de reservas y respetando el tiempo de cada uno de nuestros colaboradores, como parte de la convivencia en nuestros espacios compartidos. ¡También está el Dashboard que nos brinda datos para la toma de decisiones!”
– Andrea Valencia, Gerente de FM del Banco BICE
Solución
Banco BICE utilizó la solución de Wiser para implementar una solución integral para la reserva de salas de reuniones, con gestión integrada de catering, además de la gestión de estacionamientos. Tras el éxito de la implementación, la empresa busca constantemente mejoras en sus salas de reuniones, principalmente en las que reciben a sus principales clientes. Recientemente se ha implantado en la gestión del catering la posibilidad de servir desayunos, almuerzos y cenas directamente en las salas de reuniones.
Con oficinas y equipos que dependen de varias políticas flexibles para hacer sus reservas, la granularidad de la solución de Wiser permitió al Banco BICE responder a estas diferencias y realizar los cambios necesarios para satisfacer a sus exigentes empleados y visitantes.
Soluções utilizadas:
Espaços individuais
Espaços colaborativos
Workplace Analytics
Integrações
Resultado
La solución ofrece una visión clara del uso de las 120 salas de reuniones, en 2 edificios, además de los estacionamientos. Junto con la integración con Outlook y MS, los empleados pueden hacer reservas de forma intuitiva y sencilla . Banco BICE ha hecho parte de su estrategia interna la gestión de salas de juntas, catering y estacionamientos, reduciendo costos y aumentando la eficiencia en el uso de los ambientes. El monitoreo por parte del equipo de Wiser y el análisis constante de los datos de uso es fundamental para ayudar a la empresa a comprender las oportunidades de mejora y evolución de sus entornos.
Uso y gestión eficaz de cientos de habitaciones, vinculadas a centros de costes y departamentos.
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ArcelorMittal Brasil opera en la producción de acero en el país, con una capacidad instalada de más de 12,5 millones de toneladas/año. Con plantas industriales en seis estados, emplea alrededor de 16 mil personas. Produce aceros largos y planos de alta calidad para las industrias de automoción, electrodomésticos, embalaje, construcción civil y construcción naval. También opera en minería, generación de energía, producción de biorreductores renovables y tecnología de la información. Su extensa red de distribución y servicio satisface las demandas del mercado nacional e internacional.
El desafío
La implementación del modelo híbrido ya estaba en el horizonte incluso antes del inicio de la pandemia en Brasil. En una encuesta interna realizada a los empleados en marzo de 2020, el 86% de ellos dijo que prefería un modelo de trabajo híbrido. El Covid-19 aceleró la transición e hizo que la empresa buscara en el mercado una solución que pudiera contar con varias posibilidades de configuración y que tuviera integraciones y seguridad a nivel global y que permitiera un mejor equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados.
“Cada vez más profesionales buscan flexibilidad para poder disfrutar de momentos de bienestar y desarrollo. Es muy importante construir un entorno de confianza donde se valoren las elecciones”.
– Sofia Trombetta, Directora de Personas, Salud y Bienestar de LATAM, ArcelorMittal
Solución
ArcelorMittal recurrió a Wiser porque, en su opinión, era el único proveedor que podía implementar una solución integrada de reserva de espacios de trabajo en el plazo deseado. Inicialmente, se implementó en un edificio completo, de 24 pisos y más de 1.000 empleados , en el sur del país. Luego de la exitosa implementación, la empresa solicitó un estudio de necesidad para reorganizar sus oficinas en la ciudad de São Paulo. Después de analizar los datos, la sugerencia de Wiser permitió la reducción de 3 a 1 oficinas.
En el sistema de reservas de espacios de trabajo y salas de reuniones, los empleados pudieron reservar con anticipación los puestos de trabajo y salas de la oficina, para los días y horarios que necesitaran. Esto se ejecuta tanto en la web como en una aplicación móvil usando ambas opciones. La solución también cuenta con integración con Outlook y Microsoft Teams, facilitando la usabilidad de los entornos.
Con oficinas y equipos que dependían de una variedad de políticas flexibles, la granularidad de la solución de Wiser permitió a ArcelorMittal responder a estas diferencias y realizar los cambios necesarios.
Soluções utilizadas:
Espaços individuais
Espaços colaborativos
Workplace Analytics
Integrações
Resultado
La solución ofrece un plano digital en 3D de los espacios, donde es posible elegir dónde, cuándo y con quién sentarse y agendar reuniones. Junto a la integración con Outlook y MS. Equipos, más de 1.000 empleados pueden realizar sus reservas sin utilizar otra herramienta, además de ver qué compañeros estarán en la oficina en determinados días. AceloMittal convirtió el modelo de trabajo en una nueva estrategia de gestión de la empresa, con reducción de costes y uso de herramientas para hacer más eficiente el formato. El seguimiento del equipo de Wiser y el análisis constante de los datos de uso fue fundamental para ayudar a la empresa a reducir de 3 a 1 oficina en la ciudad de São Paulo.
Reducción de 3 a 1 oficina en la ciudad de São Paulo, debido al constante análisis y estudio de datos realizado por Wiser.
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