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Vaga para

Customer success

Veja a vaga aberta para fazer parte do time que esta trazendo uma visão nova de flexibilidade no trabalho e faça parte desta revolução!

O que estamos procurando?

Buscamos alguém que queria contribuir com nosso propósito de melhorar a qualidade de vida, saúde, bem-estar e produtividade dos colaboradores que fazem parte das empresas que contratam nossa solução.

O profissional deve ter facilidade em conversar com clientes, estar disposto a compreender as constantes melhorias do software, além de desenvolver e conduzir ativamente a área de Customer Success no Brasil e América Latina.

Nossa solução é focada em gerenciar todos os ativos possíveis de serem utilizados pelos colaboradores em um escritório. Oferecemos benefícios aos gestores de Facilities e RH. Também conseguimos proporcionar uma melhor experiência diretamente ligada aos colaboradores da empresa que passam a ter flexibilidade de escolher os dias que desejam trabalhar no escritório, onde irão se sentar, reservar salas de reunião, vagas de garagem e assim por diante, transformando escritórios comuns em ambientes híbridos e flexíveis

Se você está procurando novos desafios e quer agregar a um time focado em tecnologia disruptivas proporcionando saúde, bem-estar e qualidade de vida diretamente na vida de pessoas. Essa oportunidade é para você!

Como Customer Sucess da Wiser Experience, você será responsável por:

  • Iniciar contatos com possíveis novos clientes;
  • Desenvolver relacionamento com a carteira existente de clientes, com o objetivo de manter ou melhorar a alta taxa de satisfação junto à nossa solução;
  • Acompanhar ativamente os desafios de cada cliente;
  • Criar estratégias para ativação e atingir os objetivos do cliente com nossas soluções;
  • Identificar necessidades de melhoria na experiência dos nossos clientes;
  • Acompanhar o processo de Onboarding junto à equipe Técnica;
  • Ser o ponto focal das necessidades de cada cliente;
  • Realizar pesquisas de satisfação com a carteira de clientes;
  • Auxiliar no desenvolvimento de Cases de Sucesso com clientes;

O que esperamos de você:

  • Experiência com atendimento e relacionamento do cliente;
  • Experiência com gestão de contas, vendas ou desenvolvimento de negócios;
  • Criatividade;
  • Hands on;
  • Espanhol (será um diferencial);
  • Ter vivência/experiência em SDR/Sales.

Gostou da oportunidade?
Então venha fazer parte do time da Wiser Experience!
Preencha os dados a seguir e envie seu CV para bruno.justo@wiserxp.com

Usuários adoram.

Empresas confiam globalmente.