O trabalho flexível não apenas mudou a maneira como fazemos nosso trabalho no dia a dia, mas também mudou a maneira como nos comunicamos. Reuniões no Zoom ou Microsoft Teams e bate-papos online em soluções como o Google Hangouts estão substituindo aqueles bate-papo informais que teríamos no escritório. Mas isso pode ser um coisa ruim? 

O que são conversas informais de trabalho? 

Trata-se de comunicações casuais entre colaboradores. Não necessariamente sobre trabalho ou tarefas/projetos. São baseadas em relações sociais informais que são formadas em um local de trabalho, fora da hierarquia normal. Envolve a troca casual de informações/ideias que podem fomentar e fortalecer as relações entre os colaboradores. 

Por que essas conversas são importantes? 

Você pode não perceber, mas todas essas pequenas conversas realmente ajudam os funcionários a se tornarem melhores em seus trabalhos, integrando-se melhor a um negócio e até mesmo promovendo suas carreiras. Neste conteúdo, veremos 5 razões pelas quais as conversas informais de trabalho não podem ser negligenciadas, mesmo que o mundo se mova em direção a um futuro muito mais flexível. 

Benefícios de networking 

Pense nos primeiros dias de sua carreira, quando você estava tentando obter oportunidades. As chances são de que você tenha se beneficiado de conversas espontâneas com gerentes ou outros contatos, gerando oportunidades ou explorando novas funções e projetos. Agora pense em como deve ser difícil abrir essas portas virtualmente. Usar e-mail ou ferramentas de colaboração para tentar construir um relacionamento com um importante tomador de decisões é quase o trabalho equivalente a um “cold call” ou chamada para vender algo. 

Construção de uma equipe mais unida

Lembre-se de todas aquelas reuniões de HH às sextas à noite que você teve pelo Microsoft Teams durante o lockdown? Bem, eles eram o melhor que podíamos fazer na época, mas em retrospectiva não eram exatamente ótimos, eram? Criar relacionamentos e conexões pessoais entre colaboradores é possível virtualmente, mas a eficácia disso só vai até certo ponto. É muito mais difícil ter uma conversa fluida em videochamadas, sem mencionar que se torna quase impossível ler a linguagem corporal e as nuances. Este é uma daquelas questões em que realmente não há substituto remoto para o presencial. 

Aprendizado mais orgânico 

Cada vez mais, os colaboradores estão percebendo que deve haver um equilíbrio entre trabalhar no escritório e trabalhar em casa. Uma pesquisa conduzida pela Microsoft descobriu que, enquanto mais de 70% dos trabalhadores desejam que os acordos de trabalho flexíveis continuem, 65% também desejam mais contato pessoal com seus colegas de trabalho. Parte disso se deve ao processo de aprendizado orgânico que todos os colaboradores – e especialmente os mais jovens – realizam todos os dias no escritório. Quer estejam conversando com seus gerentes ou ouvindo conversas entre outras pessoas, eles podem absorver experiências vitais e fazer melhor seu trabalho. 

Melhora da cultura empresarial 

Muitas empresas gostam de proclamar seus valores progressistas e com visão de futuro e como promovem lugares agradáveis para trabalhar com um forte espírito comunitário coletivo. Mas isso não funciona necessariamente na prática quando colaboradores estão isolados em um escritório em casa ou no sofá todos os dias. Para que eles construam esse vínculo emocional com seus colegas de trabalho e com seu empregador, precisam ser capazes de ver e sentir a experiência pessoalmente, e não à distância pela tela do computador. Essas conversas informais têm um papel importante a desempenhar para incutir valores e fortalecer o sentimento de pertencimento. 

Maximização da produtividade 

Talvez o benefício mais prático das conversas informais de trabalho seja poder obter respostas rápidas e diretas a perguntas e soluções para problemas. Por que alguém deveria esperar por uma resposta de e-mail ou bate-papo ou passar pela estrutura formal de organizar uma reunião virtual, quando às vezes basta um bate-papo de 30 segundos ou uma batida na porta do escritório. E mesmo em um local de trabalho mais flexível, essas conversas entre os membros da equipe podem ser facilitadas. Por meio do software de gerenciamento de espaço de trabalho, os colegas de trabalho podem garantir que reservem espaços de trabalho próximos uns dos outros, para que possam conversar facilmente nos dias em que estiverem no escritório.