Visão Geral:

McDonald’s revoluciona operações com Gestão Digital.

A Cottrell, responsável pela operação de várias unidades da franquia McDonald’s, buscou melhorar suas práticas operacionais e de manutenção para manter os altos padrões de qualidade e serviço da marca. Com a implementação da nossa solução, a Cottrell conseguiu otimizar suas operações, resultando em uma eficiência e eficácia muito superiores.

Desafios:

Desafios no Gerenciamento de Operações e Manutenção.

Gerenciar múltiplas unidades da rede McDonald’s apresentou diversos desafios para a Cottrell, desde assegurar a padronização de serviços até garantir que todos os equipamentos funcionassem de maneira ideal em todo momento. As práticas convencionais de gerenciamento eram insuficientes para oferecer a agilidade e precisão necessárias em um ambiente de operação em crescimento e cada vez mais complexo.

Soluções:

Adoção de Soluções Tecnológicas Inovadoras.

Com a adoção da nossa solução, a Cottrell conseguiu unificar e otimizar as operações através de:

• Digitalização Completa das Operações: Através da nossa solução, a Cottrell digitalizou todas as suas operações de manutenção, o que facilitou o acompanhamento em tempo real e a eficiência nos processos de decisão.
• Automação das Ordens de Serviço: Criando e gerindo ordens de serviço de forma digital e automática, a empresa garantiu que nenhuma tarefa crítica fosse negligenciada, otimizando o tempo e recursos.
• Comunicação Aprimorada: Permitindo melhor comunicação entre as equipes através da plataforma, garantindo que todos estejam sempre atualizados e trabalhando de forma coordenada.

Resultados:

Resultados Impactantes em Eficiência e Qualidade

Os benefícios tangíveis da implementação incluem:

• Melhoria Significativa na Eficiência Operacional: Com menos tempo de inatividade e mais processos otimizados, as unidades operaram em um ritmo mais acelerado e eficiente.
• Redução de Custos Operacionais: Reestruturação dos procedimentos de manutenção traduziu-se em menos desperdício e uso melhor dos recursos disponíveis.
• Cultura de Alta Performance e Segurança: Com processos mais claros e comunicação eficaz, a Cottrell aumentou tanto a segurança quanto o desempenho de suas equipes.

Sobre o Cliente:

Cottrell e McDonald’s: Liderando com Inovação.

A experiência da Cottrell destaca-se como um exemplo brilhante de como integrar tecnologia e inovação na operação de restaurantes pode transformar não apenas processos, mas também experiências de clientes e funcionários. Ao ser pioneira no uso de soluções modernas, a Cottrell reafirma o compromisso do McDonald’s com a excelência e avanço contínuo no setor de serviços alimentares.